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OS TELEFONES FIXOS NÃO FALAM

Pode parecer incrível, mas sou dos últimos dinossauros a ter telefone fixo. Aliás, por conta da época da contratação das linhas, tenho dois. E eles têm em comum uma coisa muito interessante: eles não falam faz mais ou menos treze semanas. Isso mesmo, ficaram mudos e não tem força na terra que os faça mudar de posição.
Interessante é que você liga na operadora para reclamar e a voz que fala com você informa que detectou um problema na região e que vão tomar as providências necessárias para resolver o problema. Ah! é verdade, na última ligação a voz pediu desculpas pelo incômodo; antes, nem isso. Simplesmente desligava na sua orelha.
Refletindo sobre o tema, cheguei à conclusão que existem várias leituras. A primeira seria que a operadora não quer mais operar telefones fixos, então não conserta o telefone, que provavelmente ela mesma emudeceu, para você desistir e pedir o cancelamento da assinatura da linha.
Outra seria o reconhecimento, por ela mesma, da péssima qualidade dos serviços mal prestados, mas bem cobrados.
Uma terceira seria a competição entre as duas linhas da minha casa para saber qual a pior.
A quarta seria a mão de Deus, ou a aleatoriedade dos fatos que interferem na vida humana, interferindo para criar mal estar entre os moradores da casa.
E a quinta, por si mesma a mais interessante, seria a própria operadora ajudando você a não receber telefonemas dela oferecendo tudo que você não quer ou precisa, em promoções maravilhosas que prestigiam os novos assinantes, dando descontos mirabolantes, e fazem os antigos de bobos.
O fato concreto é que, tanto faz a razão, as duas linhas não funcionam.

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Antonio Penteado Mendonça

Advogado, formado pela Faculdade de Direito Largo São Francisco, com pós-graduação na Alemanha e na Fundação Getulio Vargas (FGV). Provedor da Santa Casa de Misericórdia de São Paulo (2017/2020), atual Irmão Mesário da Irmandade, ex-presidente e atual 1º secretário da Academia Paulista de Letras, professor da FIA-FEA e do GV-PEC, palestrante, assessor e consultor em seguros.